Política de Privacidade

A Quinta do Caseiro respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de forma simples, transparente e limitada ao necessário para responder aos pedidos recebidos.

Quem somos

• Este site é gerido pela Quinta do Caseiro.
• Contacto: geral@quintadocaseiro.pt
• Telefone: +351 939 923 009
• Morada: Rua da Vila Corneliana, N.º 1775, Fração A, 4990-306 Ponte de Lima

Que dados podemos recolher

• Podemos recolher os dados que envia voluntariamente através dos formulários, pedidos de proposta, contactos ou pedidos de catálogo, como nome, email, telefone, empresa, quantidade pretendida, destino ou informação de entrega, preferências de personalização e mensagem.
• Se optar por indicar alergias, intolerâncias ou outras necessidades alimentares, utilize apenas a informação necessária para avaliarmos o pedido.
• Podemos também recolher informação técnica relacionada com a utilização do site, como página de origem, dispositivo e parâmetros de campanha, quando aplicável.

Para que usamos os dados

• Usamos os dados para responder a contactos, preparar propostas, gerir pedidos, personalizar encomendas, organizar entregas, comunicar com o cliente, proteger o site contra abuso e melhorar a experiência do site quando exista consentimento para analytics ou experiência.

Cookies e analytics

• O Google Analytics só é utilizado quando aceita a categoria Analytics.
• O Microsoft Clarity só é utilizado quando aceita a categoria Experiência.
• Pode aceitar, recusar ou alterar estas preferências através do banner de cookies ou da opção para alterar preferências de cookies.

Com quem podemos partilhar dados

• Quando necessário à prestação do serviço, os dados podem ser tratados por fornecedores tecnológicos, serviços de email/hosting ou parceiros logísticos aplicáveis à entrega.
• O Google e a Microsoft podem tratar dados quando aceita as categorias opcionais correspondentes.

Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de proposta, contactos, pedidos de catálogo e logs associados podem ser conservados até 36 meses.
• O tracking interno de visitas pode ser conservado até 180 dias.
• Exportações temporárias podem ser conservadas até 30 dias.
• Backups operacionais seguem rotação normal até 90 dias.
• Alguma informação poderá ser conservada por período superior quando necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contabilísticas.

Os seus direitos

• Pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, quando aplicável.
• Para exercer estes direitos, contacte geral@quintadocaseiro.pt.
• Podemos solicitar informação adicional quando necessária para confirmar a identidade do titular.

Pedidos de acesso, correção ou eliminação

• Os pedidos são analisados e os dados abrangidos são eliminados ou anonimizados quando aplicável, sem prejuízo de obrigações legais de conservação.